Retourbeleid

Retourbeleid

Het kan gebeuren dat u een product wilt retourneren, of omdat het niet naar wens is of om een andere reden. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product aan ons terug te sturen. Bij een correcte retourzending ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourzenden van het product van uw huis naar onze webwinkel voor eigen rekening zijn. Deze kosten bedragen ongeveer €7,25 per pakket, maar raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven.

Indien u gebruik wilt maken van uw herroepingsrecht, verzoeken wij u het product met alle bijgeleverde accessoires en in de originele staat en verpakking te retourneren, indien redelijkerwijs mogelijk. Om een retour aan te melden, kunt u via onze contactpagina de reden van retour doorgeven. Wij zullen binnen 24 uur reageren met de verdere instructies en het retouradres. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Let op: indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig was om het product te beoordelen, kunnen we een waardevermindering van het terug te storten bedrag in rekening brengen. We vragen u daarom het product zorgvuldig te behandelen en goed verpakt te retourneren.

Heeft u nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de contactpagina.